AWS Amplify now enables developers to use the Amplify Data client within AWS Lambda functions. This new capability allows you to leverage the same type-safe data operations you use in your frontend applications directly in your Lambda functions, eliminating the need to write raw GraphQL queries.
The Amplify Data client in Lambda functions brings a consistent data access pattern across your entire application stack. Instead of managing separate GraphQL implementations, you can now use the same familiar client-side syntax to query and mutate data with full TypeScript support. This unified approach reduces development time, minimizes errors, and makes your codebase more maintainable.
This feature is now available in all AWS regions where AWS Amplify is supported.
AWS Amplify now enables developers to use the Amplify Data client within AWS Lambda functions. This new capability allows you to leverage the same type-safe data operations you use in your frontend applications directly in your Lambda functions, eliminating the need to write raw GraphQL queries. The Amplify Data client in Lambda functions brings a consistent data access pattern across your entire application stack. Instead of managing separate GraphQL implementations, you can now use the same familiar client-side syntax to query and mutate data with full TypeScript support. This unified approach reduces development time, minimizes errors, and makes your codebase more maintainable. This feature is now available in all AWS regions where AWS Amplify is supported. To get started, visit the AWS Amplify documentation to learn how to integrate the Amplify Data client in your Lambda functions.
AWS announces the general availability of Amazon S3 Metadata, the easiest and fastest way to discover and understand your Amazon S3 data. S3 Metadata provides automated and easily queried metadata that updates in near real time, simplifying business analytics, real-time inference applications, and more. S3 Metadata supports object metadata, which includes system-defined details like size and the source of the object, and custom metadata, which allows you to use tags to annotate your objects with information like product SKU, transaction ID, or content rating.
S3 Metadata automatically captures metadata from objects as they are uploaded into a bucket and makes that metadata queryable in a read-only table. As data in your bucket changes, S3 Metadata updates the table within minutes to reflect the latest changes. These metadata tables are stored in Amazon S3 Tables, storage optimized for tabular data. The S3 Tables integration with AWS Glue Data Catalog is in preview, allowing you to stream, query, and visualize data—including S3 Metadata tables—using AWS analytics services such as Amazon Athena, Amazon Data Firehose, Amazon EMR, Amazon QuickSight, and Amazon Redshift. Additionally, S3 Metadata integrates with Amazon Bedrock, allowing for the annotation of AI-generated videos with metadata that specifies its AI origin, creation timestamp, and the specific model used for its generation.
S3 Metadata is available in the following AWS Regions: US East (N. Virginia), US East (Ohio), and US West (Oregon).
AWS announces the general availability of Amazon S3 Metadata, the easiest and fastest way to discover and understand your Amazon S3 data. S3 Metadata provides automated and easily queried metadata that updates in near real time, simplifying business analytics, real-time inference applications, and more. S3 Metadata supports object metadata, which includes system-defined details like size and the source of the object, and custom metadata, which allows you to use tags to annotate your objects with information like product SKU, transaction ID, or content rating.
S3 Metadata automatically captures metadata from objects as they are uploaded into a bucket and makes that metadata queryable in a read-only table. As data in your bucket changes, S3 Metadata updates the table within minutes to reflect the latest changes. These metadata tables are stored in Amazon S3 Tables, storage optimized for tabular data. The S3 Tables integration with AWS Glue Data Catalog is in preview, allowing you to stream, query, and visualize data—including S3 Metadata tables—using AWS analytics services such as Amazon Athena, Amazon Data Firehose, Amazon EMR, Amazon QuickSight, and Amazon Redshift. Additionally, S3 Metadata integrates with Amazon Bedrock, allowing for the annotation of AI-generated videos with metadata that specifies its AI origin, creation timestamp, and the specific model used for its generation. S3 Metadata is available in the following AWS Regions: US East (N. Virginia), US East (Ohio), and US West (Oregon).
For pricing details, visit the Amazon S3 pricing page. To learn more, visit the Amazon S3 Metadata overview page, documentation, and AWS News Blog.
AWS now supports the Zone Groups for Availability Zones across all AWS Regions, making it easier for you to differentiate groups of Local Zones and Availability Zones.
Zone Groups were initially launched to help you identify related groups of Local Zones that reside in the same geography. For example, the two interconnected Local Zones in Los Angeles (us-west-2-lax-1a and us-west-2-lax-1b) make up the us-west-2-lax-1 Zone Group. These Zone Groups are used for opting in to the AWS Local Zones.
You can now find the Zone Group for Availability Zones for all Regions in the DescribeAvailabilityZones API. For example, the Availability Zones in the US West (Oregon) Region make up the us-west-2-zg-1 Zone GroupName, where us-west-2 indicates the Region, and zg-1 indicates it is the group of AZs in the Region. This new identifier (such as us-west-2-zg-1) has replaced the previous naming (such as us-west-2).
AWS now supports the Zone Groups for Availability Zones across all AWS Regions, making it easier for you to differentiate groups of Local Zones and Availability Zones. Zone Groups were initially launched to help you identify related groups of Local Zones that reside in the same geography. For example, the two interconnected Local Zones in Los Angeles (us-west-2-lax-1a and us-west-2-lax-1b) make up the us-west-2-lax-1 Zone Group. These Zone Groups are used for opting in to the AWS Local Zones. You can now find the Zone Group for Availability Zones for all Regions in the DescribeAvailabilityZones API. For example, the Availability Zones in the US West (Oregon) Region make up the us-west-2-zg-1 Zone GroupName, where us-west-2 indicates the Region, and zg-1 indicates it is the group of AZs in the Region. This new identifier (such as us-west-2-zg-1) has replaced the previous naming (such as us-west-2). For more details, please refer to the Zone Group for Availability Zones blog post and the visit DescribeAvailabilityZones API documentation.
AWS Deadline Cloud now supports Maxon Cinema 4D and Maxon Redshift in its Service-Managed Fleets and Customer-Managed Fleets. With this update, creative teams can seamlessly leverage the cloud to render complex projects and access flexible Usage-Based Licensing (UBL).
With AWS Deadline Cloud, you can submit Cinema 4D jobs to Deadline Cloud without having to manage your own render farm infrastructure. You can now scale Cinema 4D and Redshift rendering workloads effortlessly, eliminating bottlenecks caused by local resource limitations. UBL integration offers a pay-as-you-go licensing model, ideal for studios managing dynamic workloads. You can build pipelines for 3D graphics and visual effects using Cinema 4D without having to set up, configure, or manage the worker infrastructure yourself. Service-Managed Fleets can be configured in minutes so you can begin rendering immediately. Customers using Customer-Managed Fleets can also use Cinema 4D and Redshift UBL by integrating the license into their workflows, enabling access and pay-as-you-go usage.
Creative teams can get started today in all AWS Regions where Deadline Cloud is available.
AWS Deadline Cloud now supports Maxon Cinema 4D and Maxon Redshift in its Service-Managed Fleets and Customer-Managed Fleets. With this update, creative teams can seamlessly leverage the cloud to render complex projects and access flexible Usage-Based Licensing (UBL). With AWS Deadline Cloud, you can submit Cinema 4D jobs to Deadline Cloud without having to manage your own render farm infrastructure. You can now scale Cinema 4D and Redshift rendering workloads effortlessly, eliminating bottlenecks caused by local resource limitations. UBL integration offers a pay-as-you-go licensing model, ideal for studios managing dynamic workloads. You can build pipelines for 3D graphics and visual effects using Cinema 4D without having to set up, configure, or manage the worker infrastructure yourself. Service-Managed Fleets can be configured in minutes so you can begin rendering immediately. Customers using Customer-Managed Fleets can also use Cinema 4D and Redshift UBL by integrating the license into their workflows, enabling access and pay-as-you-go usage. Creative teams can get started today in all AWS Regions where Deadline Cloud is available. For more information, please visit the Deadline Cloud product page, and see the Deadline Cloud pricing page for UBL price details.
AWS Elemental MediaConnect now supports a set of diagnostic metrics designed to provide visibility into the quality of your video and audio streams. The new metrics detect black frames, frozen video, and audio silence allowing you to quickly identify and address potential disruptions. This level of monitoring goes beyond traditional network performance indicators by analyzing the actual content, so you can maintain a high-quality experience for viewers.
With these metrics, you have the flexibility to configure custom thresholds tailored to your preferences. This enables you to swiftly identify and address any interruptions to content delivery.
To learn more about enabling the content quality metrics, visit the AWS Elemental MediaConnect monitoring documentation page.
AWS Elemental MediaConnect is a reliable, secure, and flexible transport service for live video that enables broadcasters and content owners to build live video workflows and securely share live content with partners and customers. MediaConnect helps customers transport high-value live video streams into, through, and out of the AWS Cloud. MediaConnect can function as a standalone service or as part of a larger video workflow with other AWS Elemental Media Services, a family of services that form the foundation of cloud-based workflows to transport, transcode, package, and deliver video.
Visit the AWS Region Table for a full list of AWS Regions where MediaConnect is available. To learn more about MediaConnect, please visit here.
AWS Elemental MediaConnect now supports a set of diagnostic metrics designed to provide visibility into the quality of your video and audio streams. The new metrics detect black frames, frozen video, and audio silence allowing you to quickly identify and address potential disruptions. This level of monitoring goes beyond traditional network performance indicators by analyzing the actual content, so you can maintain a high-quality experience for viewers. With these metrics, you have the flexibility to configure custom thresholds tailored to your preferences. This enables you to swiftly identify and address any interruptions to content delivery. To learn more about enabling the content quality metrics, visit the AWS Elemental MediaConnect monitoring documentation page. AWS Elemental MediaConnect is a reliable, secure, and flexible transport service for live video that enables broadcasters and content owners to build live video workflows and securely share live content with partners and customers. MediaConnect helps customers transport high-value live video streams into, through, and out of the AWS Cloud. MediaConnect can function as a standalone service or as part of a larger video workflow with other AWS Elemental Media Services, a family of services that form the foundation of cloud-based workflows to transport, transcode, package, and deliver video. Visit the AWS Region Table for a full list of AWS Regions where MediaConnect is available. To learn more about MediaConnect, please visit here.
Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) now offers new update strategies for managed node groups, giving you control over how Amazon EC2 instances in your clusters are updated with new configurations or for new Kubernetes versions. This feature provides flexibility to make changes to your Amazon EKS cluster nodes in a way that best suits your use case, while reducing operational overhead and compute costs.
Amazon EKS managed node group update strategies let you choose between the current EKS managed node group update behavior, Default, and a new strategy, Minimal Capacity, that attempts to update the managed node group by launching fewer new EC2 instances compared to the Default strategy. Minimal Capacity is useful for managed node groups that have been scaled to zero, are using EC2 instances in high demand, or instances with limited availability. This is especially beneficial, for example, if your managed node groups have GPU-accelerated instances or instances purchased using a capacity reservation like Reserved Instances. By default, both existing and new EKS managed node groups use the “Default” update strategy, which updates managed node groups in the same way as before this launch.
EKS managed node group update strategies is available today at no additional cost in all AWS Regions, except AWS GovCloud (US) and China Regions.
Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) now offers new update strategies for managed node groups, giving you control over how Amazon EC2 instances in your clusters are updated with new configurations or for new Kubernetes versions. This feature provides flexibility to make changes to your Amazon EKS cluster nodes in a way that best suits your use case, while reducing operational overhead and compute costs. Amazon EKS managed node group update strategies let you choose between the current EKS managed node group update behavior, Default, and a new strategy, Minimal Capacity, that attempts to update the managed node group by launching fewer new EC2 instances compared to the Default strategy. Minimal Capacity is useful for managed node groups that have been scaled to zero, are using EC2 instances in high demand, or instances with limited availability. This is especially beneficial, for example, if your managed node groups have GPU-accelerated instances or instances purchased using a capacity reservation like Reserved Instances. By default, both existing and new EKS managed node groups use the “Default” update strategy, which updates managed node groups in the same way as before this launch. EKS managed node group update strategies is available today at no additional cost in all AWS Regions, except AWS GovCloud (US) and China Regions. To learn more and get started, visit the Amazon EKS product page or Amazon EKS User Guide for managed node groups.
Today, Amazon Web Services (AWS) is announcing the general availability of AWS Managed Notifications in the AWS Console Mobile Application. You can now get push notifications for default AWS Health notifications and view them in the AWS Console Mobile Application’s notification inbox, alongside your user-configured notifications such as CloudWatch alarms.
To get started, visit the AWS Console Notifications Center and select the AWS managed notifications subscriptions option in the navigation panel. Next, select Manage subscriptions for the specific notifications you’d like to receive and click Add delivery channels. Finally, in the Add delivery channels modal’s AWS Console Mobile App section, select your device and click Add delivery channels.
Configuring and viewing notifications in the AWS Console Notifications Center and the AWS Console Mobile Application are offered at no additional cost.
The AWS Console Mobile App lets you stay informed and connected with your AWS resources while on-the-go. Visit the AWS Console Mobile Application product page for more information. For more information about AWS User Notifications, visit the product page.
Today, Amazon Web Services (AWS) is announcing the general availability of AWS Managed Notifications in the AWS Console Mobile Application. You can now get push notifications for default AWS Health notifications and view them in the AWS Console Mobile Application’s notification inbox, alongside your user-configured notifications such as CloudWatch alarms. To get started, visit the AWS Console Notifications Center and select the AWS managed notifications subscriptions option in the navigation panel. Next, select Manage subscriptions for the specific notifications you’d like to receive and click Add delivery channels. Finally, in the Add delivery channels modal’s AWS Console Mobile App section, select your device and click Add delivery channels. Configuring and viewing notifications in the AWS Console Notifications Center and the AWS Console Mobile Application are offered at no additional cost. The AWS Console Mobile App lets you stay informed and connected with your AWS resources while on-the-go. Visit the AWS Console Mobile Application product page for more information. For more information about AWS User Notifications, visit the product page.
Amazon Web Services (AWS) is announcing the general availability of AWS Managed Notifications, a new feature of AWS User Notifications that enhances how customers receive and manage AWS Health notifications. This feature allows you to view and modify default AWS Health notifications in the Console Notifications Center, alongside your custom notifications such as CloudWatch alarms.
A dedicated user interface is now available to manage notification subscriptions, including the ability to unsubscribe the primary or alternate contact emails from specific notification categories like ‘Operational events’. You can easily subscribe to Health Notifications through additional delivery channels. Supported channels include push notifications to the AWS Console Mobile App, AWS Chatbot (for Slack and Microsoft Teams integrations), and email.
Configuring and viewing notifications in the Console Notifications Center is offered at no additional cost.
Amazon Web Services (AWS) is announcing the general availability of AWS Managed Notifications, a new feature of AWS User Notifications that enhances how customers receive and manage AWS Health notifications. This feature allows you to view and modify default AWS Health notifications in the Console Notifications Center, alongside your custom notifications such as CloudWatch alarms. A dedicated user interface is now available to manage notification subscriptions, including the ability to unsubscribe the primary or alternate contact emails from specific notification categories like ‘Operational events’. You can easily subscribe to Health Notifications through additional delivery channels. Supported channels include push notifications to the AWS Console Mobile App, AWS Chatbot (for Slack and Microsoft Teams integrations), and email. Configuring and viewing notifications in the Console Notifications Center is offered at no additional cost. This new capability is available in all AWS Regions where AWS User Notifications is available. For more information, visit the AWS User Notifications product page and documentation. To get started, go to the Console Notifications Center.
Retail Ready: IA agentica creada para el futuro del comercio minorista, lista ahora
Por Shelley Bransten, vicepresidenta corporativa de las industrias de venta minorista global, bienes de consumo y gaming de Microsoft.
A medida que entramos en un nuevo año, la industria minorista continúa su evolución a la velocidad de la IA. El director ejecutivo de Walmart, Doug McMillon, observó de manera reciente que los tiempos de ciclo cortos de la IA generativa ayudan a su empresa a aprender e innovar más rápido para anticipar mejor las necesidades de los clientes.1 Me llena de energía ver el impacto positivo que el ritmo de la innovación en IA aporta al mundo del comercio minorista.
El año pasado, por estas fechas, tenía conversaciones con minoristas de todo el mundo que estaban ansiosos por aprovechar el potencial en apariencia ilimitado de la IA. Para muchos de ellos, sin embargo, traducir esa promesa en un impacto final llevó tiempo. Si bien muchos minoristas ya comenzaban a implementar herramientas de IA para impulsar mayores ingresos y reimaginar procesos comerciales engorrosos, la mayoría todavía estaba en el proceso de averiguar por dónde comenzar y cómo, de manera específica, la IA podría ayudarlos a obtener una ventaja en el mercado. Hoy en día, las conversaciones que tengo se centran más en identificar casos de uso de IA que pueden ayudar a los minoristas a aumentar los ingresos y aumentar la rentabilidad en toda la cadena de valor. Para lograr estos objetivos, los minoristas han comenzado a desarrollar un rico mundo de agentes marcados por un vívido tapiz de agentes de IA. Además de los agentes para el desarrollo de aplicaciones, el cumplimiento, la seguridad de la información y otras necesidades amplias de procesos empresariales interorganizacionales, los minoristas ya han comenzado a implementar soluciones de agentes personalizadas para mejorar los escenarios principales del comercio minorista, como las operaciones de compras y tiendas. Una nueva era de la IA ya está aquí.
Este año, en NRF 2025, demostramos, con orgullo y emoción, cómo nuestras soluciones de datos, Copilots y agentes minoristas personalizables ayuda a liderar este cambio en todos los segmentos minoristas. Estamos igual de ansiosos por mostrar lo fácil que hemos hecho que sea para los minoristas maximizar el éxito de sus inversiones en IA en Microsoft Copilot and AI stack, la plataforma más avanzada para crear soluciones de IA que impulsen el crecimiento y la rentabilidad del comercio minorista. Utilizado por más de 100 mil organizaciones en todo el mundo, Microsoft Copilot Studio ofrece más de 1.400 complementos y conectores prediseñados para integrar todos sus datos, API y otros servicios de terceros. Y con la presentación de Microsoft Azure AI Foundry, las organizaciones pueden simplificar y escalar sus cargas de trabajo de IA con confianza. La misma plataforma de IA en la que construimos nuestros Microsoft Copilots ya está disponible para los minoristas. Con la pila más versátil de herramientas de desarrollo de IA, nos comprometemos a ayudar a nuestros clientes a superar las fronteras de lo que es posible con el comercio minorista agentico y a estar preparados para lo que pueda deparar el futuro.
En resumen, nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a estar listos para el comercio minorista.
¿Qué significa estar listo para el comercio minorista?
En el panorama actual del comercio minorista, que evoluciona con rapidez, estar «Retail Ready» significa algo más que mantenerse al día con las tendencias. Se trata de pensar en el futuro y realizar inversiones inteligentes en tecnología con el poder de hacer crecer los ingresos y mejorar los resultados. Junto con nuestros socios, Microsoft Cloud for Retail proporciona una IA diseñada para el futuro, lista ahora. Con nuestras profundas relaciones con los clientes y nuestra amplia red de socios, estamos en una posición única para ayudar a los minoristas de todos los segmentos a encontrar un nuevo valor con la IA. Nuestras soluciones permiten a los minoristas transformar el recorrido del comprador, empoderar a la fuerza laboral minorista del futuro, crear cadenas de suministro ágiles y sostenibles y desbloquear el potencial de sus datos.
Personalized Shopping Agent mejora la experiencia de compra de los consumidores con un asistente conversacional sensible al contexto para ayudarles a encontrar los productos perfectos para sus necesidades. Store Operations Agent pone la IA generativa segura y gobernada por la empresa en manos de los empleados de la tienda para que puedan dedicar menos tiempo a buscar información sobre productos o respuestas a las políticas y procedimientos de la tienda y más tiempo a ayudar a los clientes. Y las soluciones de datos para minoristas de Microsoft Fabric ofrecen a los minoristas el poder de unificar y enriquecer una amplia gama de orígenes de datos para minoristas, lo que permite obtener información procesable en tiempo real.
En el panorama minorista de hoy en día, de una alta competitividad, la personalización se ha convertido en el estándar. Bain Consulting Group estima que los minoristas pueden aumentar los ingresos entre un 5% y un 10% a través de herramientas de personalización de IA.3 Pero hay mucho en juego. A medida que la tecnología se vuelve más común, los clientes comienzan a esperar experiencias personalizadas y reaccionan con más fuerza a la personalización ineficaz. Para ofrecer un recorrido óptimo al cliente, los minoristas recurren cada vez más a soluciones generativas impulsadas por IA que les ayudan a responder a las consultas de los compradores, gestionar los carritos de la compra virtuales, adaptar el marketing y las recomendaciones de productos, ofrecer capacidades de búsqueda mejoradas, elevar las interacciones del servicio de atención al cliente y mucho más. Al interactuar con los clientes en las primeras etapas de su proceso de compra, los agentes de comercio conversacional y otras herramientas de personalización de IA impulsan la satisfacción del cliente e impulsan el crecimiento de los ingresos.
Un buen ejemplo del éxito del comercio conversacional impulsado por la IA es la integración de Walmart de GPT-4 de OpenAI en sus funciones de pedido por voz y texto a la tienda. Esta innovación permite a los clientes buscar artículos, realizar pedidos y programar recogidas o entregas con respuestas interactivas similares a las humanas a lo largo de todo el proceso de compra.
Al reconocer que hasta el 80% de las compras de neumáticos comienzan con una visita al sitio web de un minorista, Canadian Tire Corporation creó una aplicación de comercio conversacional utilizando OpenAI Service y GPT-4 de OpenAI. Nombrada CeeTee, la aplicación ayuda a los clientes a identificar los neumáticos adecuados para sus necesidades en las primeras etapas del proceso de compra, lo que aumenta las oportunidades de conversión y aumenta la lealtad a la marca.
Minoristas como Natuzzi y Gardens Alive aprovechan Dynamics 365 Contact Center y Dynamics 365 Customer Service para transformar el servicio al cliente con IA generativa. Estas soluciones permiten recorridos personalizados de los clientes al responder consultas, adaptar las recomendaciones y optimizar las operaciones, creando experiencias fluidas de autoservicio y servicio asistido que ganan la lealtad del cliente.
La plataforma Dynamics 365 permite al chocolatero gourmet Venchi ofrecer una experiencia de compra omnicanal personalizada a los clientes y mejorar la clientela en el punto de venta.
Empoderar a la fuerza laboral minorista del futuro
En Microsoft, nos dedicamos a desarrollar herramientas de IA que enriquezcan la experiencia de los empleados con el acceso y la información que necesitan para ofrecer interacciones excepcionales con los clientes. Ya sea mediante el uso de nuestro Agente de Operaciones de Tienda o mediante una implementación personalizada desarrollada por un socio, los minoristas ahora tienen el poder de elevar su fuerza laboral minorista, haciéndolos más ágiles y receptivos a las necesidades de los clientes, y los empleados están listos para la IA. El Índice de Tendencias Laborales 2024 reveló que el 84% afirma que la IA les ayuda a ser más creativos y a centrarse en el trabajo más importante.2
Estoy muy entusiasmado con las formas únicas e innovadoras en que nuestros clientes están implementando la IA para empoderar a su fuerza laboral minorista. Estos son algunos ejemplos notables:
El minorista sueco Lindex diseñó a medida su Lindex Copilot para comprender las funciones y responsabilidades de los asociados de la tienda y proporcionar una orientación personalizada que ayude a los empleados a brindar soporte relevante y personalizado a nivel contextual.
Con su Asistente digital para empleados de ChatCTC personalizado, Canadian Tire Corporation ahorra a sus más de 3,000 empleados corporativos de 30 a 60 minutos al día, liberándolos de tareas mundanas para concentrarse en experiencias de cliente de mayor valor.
Con Store Operations Agent, los empleados del minorista nórdico líder Kappahl ahora pueden usar la IA generativa para mostrar de manera segura la información de los productos y las políticas y procedimientos de la tienda en segundos, lo que aumenta la productividad de los empleados de la tienda y mejora la experiencia de compra de los clientes.
El agente de IA intraauricular MyBuddy de MediaMarktSaturn, desarrollado en colaboración con Accenture/Avanade y que aprovecha Personalized Shopping Agent, permite a los empleados de la tienda «comprar» en el catálogo de la tienda los mejores productos para los clientes. Esta solución aumenta la confianza de los clientes y mejora el conocimiento del producto de los empleados para aprovechar al máximo las oportunidades de conversión en el punto de venta.
Reducir la falta de existencias no es la única forma en que los minoristas pueden salir adelante. Muchos minoristas han descubierto los beneficios de una cadena de suministro más sostenible, desde una mayor satisfacción del cliente hasta una mayor resiliencia de la cadena de suministro. No es de extrañar que IDC Retail Insights descubriera que la optimización de la red de suministro era el segundo caso de uso de transformación digital de más rápido crecimiento entre los minoristas de las Américas, con una tasa de crecimiento del gasto anual compuesto del 21,6%.4
Echemos un vistazo a algunos de los principales minoristas centrados en la cadena de suministro que utilizan la IA.
El mayor supermercado de los Países Bajos, Albert Heijn, se propuso reducir el desperdicio de alimentos mejorando (entre otras cosas) la eficiencia y la precisión de su cadena de suministro. Por medio de herramientas de IA generativa que ayudan a que los alimentos lleguen al punto de venta con la máxima frescura y descuentos dinámicos en los precios para animar a los compradores a comprar antes de que los alimentos dejen de estar frescos, Albert Heijn ayuda a evitar que más de 250 mil kilos de alimentos se desperdicien.
SPAR ICS, la unidad de TI independiente de SPAR Austria Group, creó un galardonado sistema de previsión de la demanda basado en IA. Con el nuevo sistema, SPAR Austria Group optimiza su cadena de suministro y logra una precisión del 90 por ciento en la predicción de inventario.
El minorista australiano líder Coles ha lanzado una asociación estratégica de cinco años con Microsoft para expandir la plataforma de computación periférica líder en el mundo de Coles, Intelligent Edge Backbone (IEB). Coles y Microsoft innovarán en conjunto para explorar cómo el IEB puede conectar y administrar dispositivos IoT en toda la cadena de suministro de Coles y en las tiendas para avanzar en los objetivos de sostenibilidad de Coles, mejorar las experiencias de los clientes, reducir la pérdida de existencias y aumentar la productividad y la seguridad de los miembros del equipo.
Liberar el potencial de sus datos
Para los minoristas que buscan comprender a sus clientes, es difícil exagerar el valor de una plataforma de datos que les permite aprovechar todos sus datos mientras minimizan el riesgo a través de una seguridad y gobernanza sólidas. En su Encuesta Global de Retail 2024, IDC Retail Insights vio que los datos emergían como «la principal preocupación interna de las organizaciones minoristas, ya que aprovechar los datos para la eficiencia operativa y la personalización de la experiencia del cliente se convierte en clave para la competitividad».5 Por el contrario, las oportunidades de la IA parecen ilimitadas para los minoristas, que pueden unificar y proteger sus datos minoristas y convertirlos en valor para el cliente.
Así es como algunos de nuestros clientes utilizan la plataforma de datos y las soluciones de IA de Microsoft para desbloquear el potencial de sus datos:
El equipo de ASOS utiliza Azure AI Foundry para desarrollar soluciones de IA personalizadas que extraen e integran el conocimiento de las tendencias a medida que surgen, lo que les permite seleccionar y compartir artículos con los compradores basándose en un profundo conocimiento de las últimas tendencias.
Saucony optimizó la adquisición de clientes durante el Black Friday y el Cyber Monday a través de un modelo de IA personalizado desarrollado en colaboración con Yobi, lo que provocó un fuerte aumento de nuevos clientes en solo semanas.
Con la ayuda de la plataforma de datos Microsoft Fabric, Chanel implementa la IA generativa de forma segura para tareas críticas como la creación de contenidos, la personalización, el control de calidad, la gestión de la cadena de suministro, las traducciones en tiempo real y el servicio posventa de ventas.
El conjunto de herramientas de Microsoft Azure ayudó a la cadena minorista brasileña Fast Shop a preparar su patrimonio de datos para la transformación de la IA a través de una mayor confiabilidad de los datos, una entrega de datos más rápida, una gobernanza de datos mejorada, seguridad y acceso de autoservicio para sus líneas de negocio.
Amazon Web Services (AWS) announces expansion in the Kingdom of Saudi Arabia by launching a new Amazon CloudFront edge location in Jeddah. The new AWS edge location brings the full suite of benefits provided by Amazon CloudFront, a secure, highly distributed, and scalable content delivery network (CDN) that delivers static and dynamic content, APIs, and live and on-demand video with low latency and high performance.
All Amazon CloudFront edge locations are protected against infrastructure-level DDoS threats with AWS Shield Standard that uses always-on network flow monitoring and in-line mitigation to minimize application latency and downtime. You also have the ability to add additional layers of security for applications to protect them against common web exploits and bot attacks by enabling AWS Web Application Firewall (WAF).
Traffic delivered from this edge location is included within the Middle East region pricing. To learn more about AWS edge locations, see CloudFront edge locations.
Amazon Web Services (AWS) announces expansion in the Kingdom of Saudi Arabia by launching a new Amazon CloudFront edge location in Jeddah. The new AWS edge location brings the full suite of benefits provided by Amazon CloudFront, a secure, highly distributed, and scalable content delivery network (CDN) that delivers static and dynamic content, APIs, and live and on-demand video with low latency and high performance. All Amazon CloudFront edge locations are protected against infrastructure-level DDoS threats with AWS Shield Standard that uses always-on network flow monitoring and in-line mitigation to minimize application latency and downtime. You also have the ability to add additional layers of security for applications to protect them against common web exploits and bot attacks by enabling AWS Web Application Firewall (WAF). Traffic delivered from this edge location is included within the Middle East region pricing. To learn more about AWS edge locations, see CloudFront edge locations.
